Politique de confidentialité

2. Données traitées

Le service peut traiter l'email, les informations de connexion Google, les données de course, le poids, les préférences alimentaires, le confort digestif, les intolérances déclarées, les plans générés, le choix de recevoir ou non la newsletter, les avis envoyés avec le formulaire « Donne ton avis » (et l'email laissé, facultatif, par un visiteur sans compte) et des données techniques de sécurité et d'utilisation.

Le service est gratuit : aucune donnée bancaire n'est demandée ni traitée.

3. Finalités et bases légales

• Créer le compte et générer les plans : exécution du contrat (conditions d'utilisation).
• Envoyer la newsletter : consentement, donné en cochant la case prévue et retirable à tout moment dans « Mon compte ».
• Lire les avis et y répondre pour améliorer le service : intérêt légitime.
• Sécuriser le service et mesurer son fonctionnement : intérêt légitime.
• Traiter les informations susceptibles de révéler une donnée de santé : consentement explicite de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

4. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement à Trail Nutrition et, selon le besoin, à ses prestataires techniques : Google pour la connexion, Brevo pour les emails et les prestataires d'hébergement, base de données et maintenance.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne selon leurs garanties contractuelles et mécanismes de transfert applicables.

5. Conservation

• Compte et plans : jusqu'à la suppression du compte par l'utilisateur, ou après 3 ans sans aucune connexion. Un email d'avertissement est envoyé 30 jours avant cette suppression.
• Plans créés sans compte : supprimés 30 jours après leur création s'ils n'ont pas été rattachés à un compte.
• Newsletter : jusqu'à la désinscription ou la suppression du compte.
• Avis : 24 mois après leur envoi ; à la suppression du compte, l'avis est détaché de celui-ci.
• Sauvegardes : la base de données est sauvegardée chaque nuit et chaque sauvegarde est conservée 14 jours ; les données d'un compte supprimé disparaissent donc des sauvegardes au plus tard 14 jours après la suppression.

Les événements internes de parcours et d'utilisation sont conservés pendant 13 mois au maximum. Ils servent à mesurer les étapes de création d'un plan et l'utilisation du service.

6. Droits

Tu peux demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de tes données, et retirer un consentement à tout moment, en écrivant à contact@trail-nutrition.com. Tu peux également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à la session et à l'authentification. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Si des traceurs facultatifs sont ajoutés, ils seront soumis au consentement lorsque la loi l'exige.

La mesure interne du parcours utilise l'identifiant de session technique du site et n'ajoute pas de cookie publicitaire ou de traceur tiers.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour limiter l'accès non autorisé, la perte ou l'altération des données.